Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Дежурен мениджър на летище
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Дежурен мениджър на летище, който да поеме ключова роля в координацията, контрола и оптимизирането на ежедневните оперативни дейности в летищна среда. Позицията изисква професионалист с отлични организационни умения, способност за вземане на бързи решения и увереност при работа в динамична, натоварена и силно регулирана среда. Дежурният мениджър на летище отговаря за безпроблемното протичане на операциите по време на смяната, като осигурява високо ниво на безопасност, обслужване на пътниците и ефективна комуникация между различните звена на летището.
В тази роля ще наблюдавате и координирате работата на екипи, свързани с наземно обслужване, пътнически услуги, сигурност, техническа поддръжка, управление на терминали и взаимодействие с авиокомпании, държавни институции и външни доставчици. Ще следите за спазването на вътрешните процедури, авиационните регулации и стандартите за безопасност, като при необходимост ще предприемате незабавни коригиращи действия. От вас се очаква да реагирате адекватно при закъснения, оперативни смущения, извънредни ситуации, неблагоприятни метеорологични условия или инциденти, като минимизирате въздействието върху пътниците и летищните операции.
Успешният кандидат трябва да притежава силни лидерски качества и умение да управлява множество приоритети едновременно. Работата включва постоянна комуникация с вътрешни и външни заинтересовани страни, подготовка на оперативни отчети, анализ на възникнали проблеми и участие в подобряване на процесите. Дежурният мениджър играе важна роля и в поддържането на високо качество на обслужване, като следи за удовлетвореността на пътниците, правилното разпределение на ресурсите и навременното разрешаване на сигнали и оплаквания.
Позицията е подходяща за кандидат с опит в авиацията, летищните операции, транспортната логистика или управлението на големи оперативни екипи. Необходима е готовност за работа на смени, включително нощни, уикенди и празници, както и способност за запазване на спокойствие и професионализъм под напрежение. Предлагаме възможност за работа в стратегическа и отговорна позиция, в която ще имате реален принос към безопасността, ефективността и репутацията на летището. Ако сте мотивиран професионалист с аналитично мислене, силни комуникационни умения и желание да работите в международна и бързо развиваща се среда, тази роля може да бъде отлична следваща стъпка във вашето кариерно развитие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координира ежедневните летищни операции по време на смяната
- Следи за спазването на стандартите за безопасност и сигурност
- Управлява комуникацията между авиокомпании, наземни екипи и институции
- Реагира при оперативни нарушения, закъснения и извънредни ситуации
- Подготвя оперативни отчети и докладва ключови инциденти
- Контролира разпределението на ресурси и персонал в реално време
- Подпомага разрешаването на оплаквания и проблеми на пътници
- Следи качеството на обслужване в терминалите и прилежащите зони
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в летищни операции, авиация или транспортна логистика
- Отлични организационни и лидерски умения
- Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения
- Добри комуникационни умения и умение за работа с различни екипи
- Познаване на процедури за безопасност и оперативни регулации
- Готовност за работа на смени, включително нощни и празнични дни
- Компютърна грамотност и умения за изготвяне на отчети
- Владеене на английски език на работно ниво
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в управление на летищни или транспортни операции?
- Работили ли сте в среда с денонощен режим и сменен график?
- Как реагирате при извънредни ситуации и оперативни смущения?
- Имате ли опит в координация между различни вътрешни и външни екипи?
- Какви системи или инструменти сте използвали за оперативен контрол и отчетност?
- Как поддържате високо качество на обслужване при натоварена среда?
